ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)

Resposta oficial

Prezado Gilvan, Em atenção à manifestação registrada, lamentamos a insatisfação relatada quanto ao atendimento na Unidade Básica de Saúde Éden. Esclarecemos que a composição das equipes médicas é organizada de acordo com a estrutura da unidade, a disponibilidade de profissionais e a demanda assistencial, buscando assegurar a continuidade do atendimento à população. Entretanto, variações na demanda diária, afastamentos, férias, licenças ou outras situações operacionais podem impactar temporariamente a capacidade de atendimento da unidade, refletindo no tempo de espera e na percepção de insuficiência de profissionais. A presente manifestação será encaminhada à gestão da unidade para conhecimento e avaliação da situação relatada, a fim de subsidiar a análise da organização das escalas e dos fluxos assistenciais, observadas as necessidades do serviço. A Secretaria da Saúde reafirma seu compromisso com o aperfeiçoamento contínuo da assistência prestada à população, buscando promover atendimento seguro, eficiente e compatível com a demanda assistencial da rede municipal. Divisão de Atenção Básica Secretaria da Saúde Prefeitura de Sorocaba