PROTEÇÃO E BEM ESTAR ANIMAL
Protocolo #VS-2026-35616
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Jardim Casa Branca
- Local
- Rua Bonifácio Peres Rodolfo, 86, Jardim Casa Branca, Sorocaba - SP, CEP 18077-
- Aberta em
- 24 de outubro de 2025
- Atualizada em
- 27 de julho de 2026
Descrição
Bom-dia gostaria de solicitar mais um ou 2 centro cirúrgico para o hospital veterinário público cão mayke, pois mesmo cirurgia com horário agendado, se tiver uma emergência o animal que tem horário marcado fica esperando a urgência do outro animal, já vi tutor trazer animal as 10h cirurgia agendada e o animal só ir para o centro cirúrgico as 14:30 com isso prejudica o jejum do animal, hoje eu trouxe uma gatinha para operar as 8:30 horário agendado porém tive de esperar 2 duas urgências passar na frente e agora já é 12:10h da manhã, prejudica até o jejum dos animais, sei que os médicos não têm culpa porém fica difícil eles trabalharem apenas com um único centro cirúrgico e o tutor tem de ficar esperando todo o tempo, foi me oferecido ir para casa e buscar o animal no outro dia, porém fiquei com medo da gatinha ficar muito tempo sem comer e só operar ela no outro dia por isso preferi esperar para poder acompanhar a situação e serie mais um dia de afastamento do trabalho, sei que os médicos não tem culpa volto a frisar , porém o fato de ser "gratuito" não quer dizer que tem de fazer os munícipes nem os animais ficarem esperando,precisa ser feito COM URGÊNCIA NO MÍNIMO MAIS 2 CENTRO CIRÚRGICOS ESPAÇO TEM no local 2° seria bom ter uma sala fechada para aplicação de medicamentos para gatos pois o espaço aberto corre risco de uma possível fuga do animal 3° ter mais área coberta para comportar os munícipes e os animais, abrigar do sol e chuva.Atenciosamente Assunto oficial: PROTEÇÃO E BEM ESTAR ANIMAL Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 24/10/2025 09:09 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezado(a) Munícipe, Recebemos sua manifestação e agradecemos por compartilhar sua experiência junto ao Bem Estar Animal. As contribuições dos munícipes são fundamentais para o aprimoramento continuo dos serviços prestados. Em relação à ordem de atendimento, esclarecemos que o Hospital Veterinário Municipal atua conforme critério técnico assistenciais, priorizando os casos classificados como emergência e urgência, de modo a preservar a vida e o bem-estar dos animais em situação de maior risco. Nessas circunstâncias, procedimentos eletivos, como cirurgias previamente agendadas, podem sofrer atrasos, ainda que o animal esteja em jejum, o que lamentamos, mas se faz necessário diante da natureza imprevisível dos atendimentos emergenciais. Quanto à ausência momentânea de água no bebedouro, informamos que o ocorrido esteve relacionado a um problema pontual no abastecimento de água, já devidamente solucionado. Ressaltamos que a equipe do Hospital atua para minimizar quaisquer impactos decorrentes de situação dessa natureza. No tocante á sugestão de ampliação de estrutura física, com a implantação de mais centros cirúrgicos, registramos sua manifestação e aproveitamos para esclarecer que as instalações do Hospital Veterinário Municipal foi construído com verbas públicas estaduais, obedecendo às normas do programa MEU PET, e que no momento as atividades estão limitadas á capacidade instalada atualmente. Reiteramos nosso compromisso com a prestação de um serviço público responsável, ético e pautado no interesse coletivo. Atenciosamente Divisão de Zoológico e Bem-estar Animal l