OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES
Protocolo #VS-2026-47087
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Jardim Casa Branca
- Local
- Rua Nelson Antunes Gatto, 25, Jardim Casa Branca, Sorocaba - SP, CEP 18077-
- Aberta em
- 20 de janeiro de 2026
- Atualizada em
- 28 de julho de 2026
Descrição
Na Rua Nelson Antunes Gato, 25e 35 existe um Ponto de Esgoto do SAAE que está afundando a calçada ao redor. Provavelmente está com vazamento. Favor analisar a situação e fazer reparo no mesmo. Obrigada! No aguardo. Anexo fotos do mesmo. Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 20/01/2026 10:53 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Imagens da denúncia
Resposta oficial
Prezado (a) Requerente, Com referência ao vosso requerimento, a Secretaria de Serviços Públicos e Obras identificou que trata-se de serviço realizado pelo Serviço Autônomo de Água e Esgoto de Sorocaba (SAAE), informamos que a solicitação deverá ser registrada por meio dos canais de atendimento do SAAE: - O SAAE Sorocaba ainda disponibiliza serviços via WhatsApp, por meio do número [removido]. - Para casos de reclamações recorrentes, em que o munícipe já tenha reclamado pelos canais de atendimento do SAAE e não teve a sua solicitação resolvida a contento, de posse de um protocolo de atendimento, oriente o Munícipe a encaminhar a reclamação para a Ouvidoria da ARES-PCJ, Agência que regula os serviços do SAAE e mantém Ouvidoria específica para atendimento destes casos pelo 0800-771-1445. - O SAAE Sorocaba conta ainda com o canal do Fale Conosco via e-mail, o qual pode ser acessado pelo link https://www.saaesorocaba.com.br/fale-conosco/ Atenciosamente, Central de Atendimento 156 Ouvidoria-Geral do Município Prefeitura Municipal de Sorocaba