REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO

Protocolo #VS-2026-45724

Status
Resolvida
Categoria
Outros
Local
Rua Benedito Duarte, 32, Jardim das Magnólias, Sorocaba - SP, CEP 18044-
Aberta em
13 de janeiro de 2026
Atualizada em
28 de julho de 2026

Descrição

protocolo 15[removido] Em 2023 dei entrada na santa casa com uma infecção generalizada, derrame pleural, anemia, falta de potássio, tirei 1.200 litros de pus do rim, tudo devido a uma pedra no rim, estou com um cateter duplo J desde 2023, na esperança que estava na fila para fazer outra cirurgia para remoção das pedras, esse mesmo duplo J que o médico disse que eu poderia ficar só 6 meses estou a 2 anos, mando msg na ouvidoria da santa casa e ngn sabe me informar nada, abri uma reclamação por aqui e descobri que nem na fila pra fazer outra cirurgia estou, preciso urgente de uma resposta pois o risco de contaminação e muito grande e eu não posso correr esse risco dnv, não posso voltar o tratamento desde o início por uma negligência médica, onde me disse que era só aguardar agr para nova cirurgia, esse mesmo médico que me dava alta todas as vezes mesmo eu estando em estado grave doutor Maurício coelho urologista da santa casa, eu exigi que isso seja resolvido pois já tem dias que sinto fortes dores no rim Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 13/01/2026 15:23 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Imagens da denúncia

Imagem 1 da denúncia #VS-2026-45724

Resposta oficial

Prezada Munícipe, A Ouvidoria Municipal da Saúde informa que entrou em contato com o Hospital Santa Casa de Sorocaba e fomos informados que o prestador agendou uma consulta para vossa senhoria para o dia 20/01/2026 às 12h30. Seguimos à disposição. Atenciosamente Ouvidoria Municipal da Saúde.