INFORMAÇÃO - OUTRAS

Protocolo #VS-2026-27818

Status
Resolvida
Categoria
Outros
Local
Rua José de Oliveira, 197, Jardim do Sol, Sorocaba - SP, CEP 18017-
Aberta em
29 de agosto de 2025
Atualizada em
26 de julho de 2026

Descrição

Cobrança indevida do IPTU 2024. A Prefeitura alega que um dos boletos foi pago em duplicata e que o boleto de março de 2024 ficou pendente. Enviei todos os boletos e todos os recibos provando que nada foi pago em duplicara e que os 10 pagamentos foram feitos na data correta. Hoje recebi um e-mail da funcionária Rinalva da Prefeitura informando que o problema foi gerado por um código impresso errado no boleto de março de 2024. Logo o problema não foi causado por mim. Agora querem que eu me dirija à Casa do Cidadão para solicitar a correção de um erro administrativo da Prefeitura. Não acho correto pois paguei tudo na data certa e não teria como saber que o código da prefeitura foi inserido de forma equivocada. Uma vez apresentados os boletos e recibos era só informar que todos os pagamentos foram feitos, ou seja, não há débito. Se tiverem um e-mail, posso enviar toda a documentação e mais o e-mail da funcionária que informa que o erro foi da Prefeitura. Gratos pela atenção e aguardo orientações. Marcelo Sartoratto Assunto oficial: INFORMAÇÃO - OUTRAS Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 29/08/2025 14:19 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Imagens da denúncia

Imagem 1 da denúncia #VS-2026-27818Imagem 2 da denúncia #VS-2026-27818Imagem 3 da denúncia #VS-2026-27818

Resposta oficial

Informamos que a referida solicitação poderá ser efetuada via email [removido].