REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO
Protocolo #VS-2026-35744
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Jardim Dois Corações
- Local
- Rua Gérson Vieira Neves, 81, Jardim Dois Corações, Sorocaba - SP, CEP 18085-
- Aberta em
- 21 de outubro de 2025
- Atualizada em
- 27 de julho de 2026
Descrição
O paciente reclama que está aguardando consulta com neurologista há 5 anos. Sempre verifica sua posição na fila, na UBS Maria do Carmo, e relata que estava na posição número 60, agora está numa posição acima de 1000. Foi informado pela ubs que as prioridades estão sendo dadas as gestantes, e que por esse motivo a fila aumentou.O paciente solicita orientações e uma previsão de agendamento, pois está passando muito mal. Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 21/10/2025 09:04 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Paulo Sergio Gomes Informamos que a demanda de neurologista era uma demanda local, onde cada unidade básica realizada a gestão de suas filas. Essa demanda de neuro foi centralizada e hoje quem administra a demanda é um medico regulador. Portanto todos os pacientes que aguardam neurologista no município foram centralizados a um aunica demanda. O senhor está em posição 1623 deste recurso. A prioridade primeira é critério medico, É importante ressaltar que o atendimento pelo Sistema Único de Saúde se dá através da Unidade de Básica de Saúde, considerada a porta de entrada do SUS, e a solicitação de prioridade também segue essa entrada. Assim, a fim de dar maior lisura e ser o mais imparcial no gerenciamento desta solicitação, favor levar o relatório médico que solicita e justifique a priorização do seu caso frente aos pacientes que também aguardam, favor levar na UBS para que sejam enviado a CRM para avaliação dos reguladores. Compete a esta regulação resguardar o direito de todos que estão aguardando há mais tempo com os mesmos sintomas e diagnósticos semelhados. At.te. CREDAC