OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES
Protocolo #VS-2026-38727
- Status
- Aberta
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Jardim dos Pássaros
- Local
- Rua Arlindo Pereira Fernandes, 233, Jardim dos Pássaros, Sorocaba - SP, CEP 18103-
- Aberta em
- 19 de novembro de 2025
- Atualizada em
- 27 de julho de 2026
Descrição
Reclamação de uma situação qua aconteceu com meu filho na creche CEI 142 No dia 18/11/2025 recebi uma mensagem por whatsapp da creche avisando que meu filho teria se machucado no rosto na porta da sala. Fui até a unidade e chegando lá fui informada que a professora saiu e deixou a porta aberta meu filho tentou sair e segundo elas a por se fechou sozinha e atingiu o rosto dele.causando um corte enorme,meu filho já foi machucado por diversas vezes na escola algumas foi avisado em caderno com desculpas rasas e outras vezes nem fui informada só vi quando cheguei em casa e fui dar banho nele. Vou anexar algumas imagens aos fatos Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Open_Late Abertura: 19/11/2025 09:02 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Imagens da denúncia
Resposta oficial
Prezada Munícipe, A Secretaria da Educação lamenta o ocorrido e informa que abrirá procedimento de apuração dos fatos. Segue resposta encaminhada pela unidade escolar: Informamos que a gestão dessa unidade juntamente com toda a equipe docente, tem realizado o acompanhamento continuo das nossas crianças, prezando pelo pleno desenvolvimento: cognitivo, motor, emocional e social. Desta maneira faz parte do processo educacional a exploração de diversos ambientes sempre acompanhados com as educadoras pedagógicas, o que gera curiosidade e autonomia sobre o mundo ao seu redor. Durante tal processo é comum que episódios como desequilíbrios corporais aconteçam. E quando ocorrido, a unidade escolar realiza os devidos procedimentos necessários, partindo de imediato com a colhida da criança e comunicando a família, sempre com transparência. Ressaltamos que a equipe pedagógica permanece comprometida com a segurança, o bem-estar e o desenvolvimento integral de nossas crianças, adotando todas as medidas necessárias para prevenir qualquer tipo de ocorrência e fortalecer uma parceria positiva e acolhedora. Cabe aqui salientar que é notório a alegria das crianças ao estar no ambiente escolar, juntamente com toda equipe docente e demais amigos. A escola fica à disposição, Atenciosamente, atenciosamente, Divisão de Educação Básica Secretaria da Educação
