OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES

Protocolo #VS-2026-38727

Status
Aberta
Categoria
Outros
Local
Rua Arlindo Pereira Fernandes, 233, Jardim dos Pássaros, Sorocaba - SP, CEP 18103-
Aberta em
19 de novembro de 2025
Atualizada em
27 de julho de 2026

Descrição

Reclamação de uma situação qua aconteceu com meu filho na creche CEI 142 No dia 18/11/2025 recebi uma mensagem por whatsapp da creche avisando que meu filho teria se machucado no rosto na porta da sala. Fui até a unidade e chegando lá fui informada que a professora saiu e deixou a porta aberta meu filho tentou sair e segundo elas a por se fechou sozinha e atingiu o rosto dele.causando um corte enorme,meu filho já foi machucado por diversas vezes na escola algumas foi avisado em caderno com desculpas rasas e outras vezes nem fui informada só vi quando cheguei em casa e fui dar banho nele. Vou anexar algumas imagens aos fatos Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Open_Late Abertura: 19/11/2025 09:02 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Imagens da denúncia

Imagem 1 da denúncia #VS-2026-38727Imagem 2 da denúncia #VS-2026-38727

Resposta oficial

Prezada Munícipe, A Secretaria da Educação lamenta o ocorrido e informa que abrirá procedimento de apuração dos fatos. Segue resposta encaminhada pela unidade escolar: Informamos que a gestão dessa unidade juntamente com toda a equipe docente, tem realizado o acompanhamento continuo das nossas crianças, prezando pelo pleno desenvolvimento: cognitivo, motor, emocional e social. Desta maneira faz parte do processo educacional a exploração de diversos ambientes sempre acompanhados com as educadoras pedagógicas, o que gera curiosidade e autonomia sobre o mundo ao seu redor. Durante tal processo é comum que episódios como desequilíbrios corporais aconteçam. E quando ocorrido, a unidade escolar realiza os devidos procedimentos necessários, partindo de imediato com a colhida da criança e comunicando a família, sempre com transparência. Ressaltamos que a equipe pedagógica permanece comprometida com a segurança, o bem-estar e o desenvolvimento integral de nossas crianças, adotando todas as medidas necessárias para prevenir qualquer tipo de ocorrência e fortalecer uma parceria positiva e acolhedora. Cabe aqui salientar que é notório a alegria das crianças ao estar no ambiente escolar, juntamente com toda equipe docente e demais amigos. A escola fica à disposição, Atenciosamente, atenciosamente, Divisão de Educação Básica Secretaria da Educação