OUTRAS RECLAMAÇÕES DE SAÚDE PÚBLICA

Descrição

Gostaria de registrar uma reclamação formal referente ao atendimento prestado no Hospital BOS, em Sorocaba, no dia 26/05, durante procedimento cirúrgico realizado pelo SUS para remoção de pele das pálpebras em minha mãe, de 58 anos. Após aplicação da anestesia local e início da cirurgia, minha mãe relatou dor intensa e informou estar sentindo os cortes realizados. Mesmo diante dos gritos e sofrimento da paciente, o procedimento continuou. Somente durante a cirurgia a equipe informou que medicamentos utilizados por ela poderiam interferir no efeito anestésico/sedativo. Entendemos que houve possível falha na avaliação pré-operatória, ausência de investigação adequada sobre os medicamentos em uso e falha no manejo da dor e humanização do atendimento. Solicitamos apuração do ocorrido e providências cabíveis. Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE SAÚDE PÚBLICA Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 27/05/2026 13:49 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/