REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO
Protocolo #VS-2026-43013
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Jardim Eucalíptos
- Local
- Rua Penha Donolla de Barros, 345, Jardim Eucalíptos, Sorocaba - SP, CEP 18079-
- Aberta em
- 22 de dezembro de 2025
- Atualizada em
- 27 de julho de 2026
Descrição
Referente a resposta do protocolo 15[removido] 01/12/2025- Regulação- Consultas, exames e Demandas Cirúrgicas de Caráter Eletivo, A munícipe informa que no dia 19/12/2025 esteve na UBS e o relatório médico com todas as justificativas e prioridades, foram feitas e encaminhadas para Secretaria da Saúde. Solicita resposta atualizada da sua situação e posição na fila. Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 22/12/2025 10:40 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Imagens da denúncia
Resposta oficial
Prezada Yara, informamos que a Secretaria de Saúde vem se empenhando para resolver o problema de exames e consultas com especialista. As guias de encaminhamento são realizadas de acordo com o Protocolo Municipal e classificadas por: 1.risco de prioridade; 2.cronologia de quando são feitas, 3. cronologia de entrega na UBS. A sua guia encontra-se na fila para agendamento na UBS Habiteto e está em posse da coordenação, a qual pode lhe fornecer informações referentes a posição da fila. Salientamos que esta é uma fila dinâmica que pode ocorrer variações na posição de acordo com os agendamentos realizados e gravidade dos pacientes inseridos. Pedimos que os usuários mantenham sempre o cadastro atualizado na UBS e comuniquem sempre que mudarem o número do telefone ou endereço. Assim, quando sua guia for agendada, temos a garantia que o paciente será avisado. Se houver dúvidas, favor comparecer a UBS para que a coordenação ou funcionário administrativo possa esclarecer fluxos e demais informações pessoalmente. Atenciosamente, Divisão de Atenção Básica – Secretaria da Saúde