ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)

Protocolo #VS-2026-13606

Status
Resolvida
Categoria
Saúde
Local
Rua Alicio Freitas Ribeiro, 92, Jardim Golden Park Residence II, Sorocaba - SP, CEP 18072-
Aberta em
22 de abril de 2025
Atualizada em
24 de julho de 2026

Descrição

Munícipe (não sabe o SIS), usuária da UBS São Guilherme , reclama que não foi avisada que dia 17/04 era ponto facultativo. Tinha exames de sangue agendados para essa data, fez o jejum e compareceu a unidade. Agora foi informada que vai precisar voltar a UBS para agendar uma outra data para coleta dos exames. Refere que já passou o prazo dos exames para o controle da tireóide. Pede providências, para que a coleta seja o mais rápido possível, e para que a UBS informe os pacientes com antecedência, quando precisar desmarcar os agendamentos. ( Obs. Os exames foram solicitados em outubro/novembro/2024, foram marcados para fevereiro/2025; houve um problema com os aparelhos do laboratório e foram remarcados para 17/04 - ponto facultativo) Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 22/04/2025 11:29 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Resposta oficial

Prezada Terezinha, o exame foi realizado em 23/04/2025. Atenciosamente, Secretaria da Saúde