UTILIZAÇÃO DA FROTA DA SES/SAMA

Protocolo #VS-2026-55999

Status
Resolvida
Categoria
Outros
Local
Rua Santos Severo Scapol, 177, Jardim Gonçalves, Sorocaba - SP, CEP 18016-
Aberta em
13 de março de 2026
Atualizada em
29 de julho de 2026

Descrição

Munícipe informa que fez agendamento na casa do cidadão, para sua mãe (informação restrita) fazer exame de ultrassom no Top Imagem, no dia 12/03 por volta das 14hs, foi só uma moça (informação restrita) para carregar a paciente sozinha na maca, porém ela solicitou ajuda da munícipe para colocar a paciente na maca, porém a pessoa, não conseguiu armar a maca, para levar a paciente até a viatura, e infelizmente ela derrubou a paciente da maca e ela bateu a cabeça no chão e na hora inchou na lateral da face da paciente, então a condutora optou por colocar a paciente em uma cadeira de rodas, para depois colocá-la novamente na maca dentro da viatura. Foi feito um raio-x particular na Top Imagem no valor de R$ 64,00 para verificar se a queda prejudicou a paciente e foi informado que o raio-x estaria OK. Solicita reembolso do valor do raio-x e também verificar a possibilidade de quando uma ambulancia tiver que transportar um paciente acamado, além do motorista, ter alguém para ajudar a colocar o paciente na viatura. Assunto oficial: UTILIZAÇÃO DA FROTA DA SES/SAMA Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 13/03/2026 14:22 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Resposta oficial

Bom dia, na data do dia 12/03/2026, a motorista entrou em contato comigo, onde relatou o ocorrido, onde solicitei fazer um relatório , que estou anexando nesta ouvidoria. Assim creio que não cabe o ressarcimento diante desse relatório.