OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES
Protocolo #VS-2026-26259
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Jardim Guadalajara
- Local
- Rua Lituânia, 742, Jardim Guadalajara, Sorocaba - SP, CEP 18045-
- Aberta em
- 19 de agosto de 2025
- Atualizada em
- 26 de julho de 2026
Descrição
A munícipe compareceu presencialmente para informar que, em dezembro de 2024, recebeu uma intimação para que fosse realizada a limpeza e o conserto da calçada. Informa que tomou as devidas providências e, dentro de quinze dias, realizou a limpeza e reparou os buracos da calçada. No entanto, alega que não sabia ser necessário o envio de fotos para comprovar que as ações solicitadas na intimação haviam sido executadas. A munícipe informa ainda que foi estipulado um prazo de 30 dias para o conserto da calçada e 30 dias para a limpeza. Mesmo tendo concluído todas as solicitações em apenas 15 dias, recebeu duas multas: uma referente à limpeza e outra ao conserto da calçada, apesar de ter realizado todas as correções dentro do prazo. Afirma que uma nova calçada foi construída. A munícipe alega que, devido aos gastos com os reparos e a construção da nova calçada, não tem condições financeiras de arcar com o valor das multas, principalmente por ter cumprido o que foi solicitado. Diante disso, solicita o cancelamento das multas, por ter atendido integralmente às exigências estabelecidas na intimação. Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 19/08/2025 15:32 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezado(a) munícipe. Informamos que estamos em fase de implantação de um novo sistema de registro de manifestações. Dessa forma, informamos que com referência ao vosso requerimento, formulado junto a Central de Atendimento 156, por meio do Protocolo 15[removido] foi finalizado e pedimos que continue acompanhando sua manifestação através do protocolo DEN-[removido]. Para acompanhar o protocolo informado, registrar novos e consultar as respostas fornecidas acesse o Portal da Central de Atendimento: Acesse: http://central156.sorocaba.sp.gov.br/atendimento/#/User/Request?protocolo=DEN-[removido]&origem=2. Informamos que os canais oficiais para registro de demandas à Prefeitura Municipal de Sorocaba são: - Site http://central156.sorocaba.sp.gov.br/atendimento 24h por dia, 07 dias por semana; - Whatsapp [removido] e Telefone 156, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 8h às 17 h; - Presencial nas Casas do Cidadão, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 8 h às 17h - Unidade Cianê, de segunda a sexta-feira em dias úteis das 10h00 às 19h00; Atenciosamente, Seção Central de Atendimento 156
