OUTRAS RECLAMAÇÕES DE SAÚDE PÚBLICA

Protocolo #VS-2026-10146

Status
Resolvida
Categoria
Saúde
Local
Rua Luiz Leopoldino Mascarenhas, 108, Jardim Guadalajara, Sorocaba - SP, CEP 18045-
Aberta em
01 de abril de 2025
Atualizada em
24 de julho de 2026

Descrição

Prontuário NR 562813 Em nome de Gilberto Aparecido de Souza Santos Atendimento nr [removido] data: 14/10/2024 Dr Fernando Guimarães Russo Ramos minha identidade 9900137 CPF [removido] CNS 7040[removido] meu telefone celular [removido]. Retorno determinado: 180 dias. Liguei nesta data para a Policlínica e fui orientado para ir pessoalmente na UBS Márcia Mendes. Estive agora a tarde na UBS Márcia Mendes e fui atendido pela Liliana que me orientou que ela enviou, nesta data, um email para a policlínica a respeito da minha necessidade de retorno com o Dr Fernando Urologista. Nota: sempre recebi diretamente da policlínica a confirmação de retorno via whatsapp e agora tudo mudou para pior. Então estou precisando da ajuda dos senhores para eu poder receber uma formalização de retorno via whatsapp ou via email [removido]. Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE SAÚDE PÚBLICA Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 01/04/2025 13:53 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Resposta oficial

Prezado Munícipe Através do Sistema informatizado da Prefeitura Municipal de Sorocaba, o retorno está agendado para maio/2025. Para retirar o comprovante de agendamento deve-se procurar o atendimento no balcão da UBS. Com certeza irá receber confirmações de agendamento, para isso mantenha sempre o cadastro atualizado na UBS. Att. Gestão policlínica.