OUTRAS RECLAMAÇÕES DE SAÚDE PÚBLICA
Protocolo #VS-2026-23411
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Saúde
- Bairro
- Jardim Guadalajara
- Local
- Rua Benedito Camargo, 91, Jardim Guadalajara, Sorocaba - SP, CEP 18045-
- Aberta em
- 16 de julho de 2025
- Atualizada em
- 25 de julho de 2026
Descrição
Tive uma consulta em janeiro a qual constatou que meu dedo está fraturado ficou de marcar com ortopedista voltei em maio na US me informaram que meu nome não estava nem na lista de espera que era pra abrir um protocolo na Ouvidoria foi o que eu fiz voltei hoje me informaram que a consulta tinha sido agendada pra fevereiro e que tinha sido mandado uma mensagem eu não recebi essa mensagem e recebi a informação errada em maio estou sendo prejudicado no trabalho porque meu dedo está fraturado desde janeiro e não consigo atendimento com ortopedia gostaria de fazer uma reclamação contra o ubs que não tentou resolver o meu problema Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE SAÚDE PÚBLICA Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 16/07/2025 15:40 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezado Anderson, compreendemos sua insatisfação. Para que fosse emitido nova guia, afim de priorizá-lo no agendamento, a UBS Márcia Mendes agendou consulta para a data de 17/07/2025. Todavia, o Sr, não compareceu. A Coordenação da UBS Márcia Mendes está a disposição para maiores esclarecimentos. Atenciosamente, Secretaria da Saúde.
