ATENDIMENTO EM UPA/UPH/PA
Protocolo #VS-2026-10637
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Jardim Guaíba
- Local
- Rua Rudnei Schonfelder, 660, Jardim Guaíba, Sorocaba - SP, CEP 18077-
- Aberta em
- 01 de abril de 2025
- Atualizada em
- 24 de julho de 2026
Descrição
Munícipe reclama que o médico (dados no ponto de referência) é um profissional antiético, e desumano, ele não olha na cara dos pacientes, quando ela estava explicando sua situação, ele disse que iria resolver somente um problema dentre os que ela estava sentindo e se ela quisesse que procurasse outro médico, também referiu que se ela quisesse poderia voltar mais tarde para brigar com ele. O médico já foi agredido dentro da unidade, pois xingou uma paciente com palavras de alto calão e o marido dela revidou. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UPA/UPH/PA Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 01/04/2025 11:54 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada Michele, A Secretaria da Saúde, através da Divisão de Atenção Básica, agradece sinceramente pela sua manifestação e lamenta profundamente o ocorrido. Informamos que, visando sempre o tratamento humanizado, pautado na isonomia e impessoalidade do Serviço Público, a situação será apurada pelos setores responsáveis e, caso necessário, tomadas as medidas administrativas e disciplinares cabíveis. Ainda assim, a coordenação conversará com a equipe para acolher sua manifestação a fim de melhorar o processo de trabalho e proporcionar aprimoramento profissional à equipe. Atenciosamente, Divisão de atenção Básica - Secretaria da Saúde