REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO

Protocolo #VS-2026-12317

Status
Resolvida
Categoria
Outros
Local
Rua João Borges Ribeiro, 126, Jardim Guaíba, Sorocaba - SP, CEP 18077-
Aberta em
07 de abril de 2025
Atualizada em
24 de julho de 2026

Descrição

Municipe SIS 894532 reclama da demora na realização do exame de ecocardiograma solicitado pelo medico com urgencia. Informa a piora no quadro clinico, e para marcar o retorno com o medico necessita estar com o resultado dos exames em mãos. Portanto pede agilidade. Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 07/04/2025 10:29 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Resposta oficial

Prezado Valdomiro A Secretaria de Saúde comunica que está trabalhando constantemente para melhorar o acesso a exames e consultas com especialistas na rede pública do município. As solicitações são analisadas de acordo com os padrões técnicos existentes, levando em conta fatores como a gravidade do problema e a ordem dos encaminhamentos. As vagas são oferecidas gradualmente, com base na disponibilidade dos serviços e na estrutura da rede. Sua solicitação está sendo avaliada e foi colocada na lista de agendamentos da Unidade Básica de Saúde (UBS) de referência. É importante mencionar que esse processo é dinâmico, podendo mudar conforme a condição clínica dos pacientes e a disponibilidade de vagas. Informações atualizadas podem ser solicitadas diretamente à coordenação da UBS. Se houver uma piora na sua condição de saúde, sugerimos que busque atendimento médico para uma nova avaliação, o que poderá levar a uma alteração no tratamento, conforme a análise clínica. A equipe de acolhimento da unidade está à disposição para ouvir e classificar cada situação de maneira apropriada, de acordo com os protocolos de risco e vulnerabilidade. Por último, destacamos a relevância de manter seus dados de contato sempre atualizados na UBS, para que a comunicação entre o serviço de saúde e os usuários seja feita de maneira eficaz. A Secretaria de Saúde continua dedicada a aumentar o acesso e assegurar um atendimento de qualidade para toda a população.