ATENDIMENTO EM UPA/UPH/PA
Protocolo #VS-2026-26840
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Jardim Guaíba
- Local
- Rua Rudnei Schonfelder, 660, Jardim Guaíba, Sorocaba - SP, CEP 18077-
- Aberta em
- 30 de julho de 2025
- Atualizada em
- 26 de julho de 2026
Descrição
Munícipe reclama da conduta do médico clinico geral (ponto de referência) que atende no PA Laranjeiras, ele receitou um medicamento que ela tem alergia e ao pedir para trocar ele não quis e deu risada. Reclama também que é a segunda vez que passa com o médico e a letra dele é ileível, nem as pessoas da farmácia e nem outros médicos conseguem ler. O carimbo também é muito claro e não dá para enxergar o CRM. No PA há muitas reclamações do médico. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UPA/UPH/PA Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 30/07/2025 12:14 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada Ana, A Secretaria da Saúde, através do Núcleo Gestor de Urgência e Emergência , agradece sinceramente pela sua manifestação e lamenta profundamente o ocorrido. Informamos que, visando sempre o tratamento humanizado, pautado na isonomia e impessoalidade do Serviço Público, a situação será apurada pelos setores responsáveis e, caso necessário, tomadas as medidas administrativas e disciplinares cabíveis. Ainda assim, a coordenação conversará com a equipe para acolher sua manifestação a fim de melhorar o processo de trabalho e proporcionar aprimoramento profissional à equipe. Atenciosamente, NUGUE - Secretaria da Saúde