OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES

Descrição

Prezados responsáveis pela Ouvidoria da Prefeitura de Sorocaba, Por meio desta, venho registrar uma reclamação referente à falta de atendimento a uma solicitação e a dificuldades de contato com o serviço. No dia 03 de maio de 2025, , entrei em contato com o número 118 para reportar uma situação de vários veículos estacionados em local proibido na Rua José Martinez Gabarron, em Sorocaba. Na ocasião, solicitei que a fiscalização comparecesse ao local para organizar o trânsito, e fui informado por um agente que uma viatura seria enviada, o que não ocorreu. Ademais, gostaria de relatar que, ao tentar contato com o serviço de atendimento ao cidadão aos domingos, o número telefônico parece não oferecer atendimento, permanecendo apenas com uma música de espera sem que a ligação seja direcionada a um atendente. Diante do exposto, solicito que a ouvidoria tome as providências cabíveis para apurar o motivo da não realização da fiscalização solicitada no dia 03 de maio, bem como para verificar o funcionamento do atendimento telefônico aos domingos, garantindo que o serviço seja efetivo para a população. Agradeço a atenção Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 05/05/2025 14:18 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/