ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)

Protocolo #VS-2026-56503

Status
Resolvida
Categoria
Saúde
Local
Rua Firmino Minelli, 326, Jardim Hungares, Sorocaba - SP, CEP 18075-
Aberta em
17 de março de 2026
Atualizada em
29 de julho de 2026

Descrição

eu quero o meu direito do idoso para atendimento da saúde esta péssimo o atendimento aqui no postinho Estou precisando de remédio contínuo não tenho receita por falta de médicos Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 17/03/2026 12:38 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Imagens da denúncia

Imagem 1 da denúncia #VS-2026-56503Imagem 2 da denúncia #VS-2026-56503

Resposta oficial

Prezado Maurício, Agradecemos a manifestação e compreendemos a preocupação relatada, especialmente considerando a necessidade de acompanhamento contínuo de saúde. A Secretaria Municipal de Saúde informa que atua de forma permanente no fortalecimento da Atenção Primária, com foco na ampliação do acesso aos atendimentos e na organização dos fluxos assistenciais, buscando atender às demandas da população conforme os recursos disponíveis e os critérios técnicos estabelecidos. Ressalta-se que o atendimento nas unidades de saúde é organizado de modo a contemplar tanto as consultas agendadas quanto as demandas espontâneas, sendo estas avaliadas por meio do acolhimento, onde os profissionais realizam a escuta qualificada e a classificação de risco, podendo direcionar para atendimento conforme a necessidade apresentada. Destaca-se, ainda, que o acompanhamento de pacientes em uso de medicação contínua requer avaliação periódica por profissional médico, conforme normas técnicas e de segurança, para adequada prescrição e continuidade do tratamento. Diante disso, orienta-se que procure o acolhimento da unidade de referência, onde a equipe poderá avaliar a situação apresentada e realizar o encaminhamento mais adequado, conforme os fluxos estabelecidos. Atenciosamente, Divisão de Atenção Básica Secretaria da Saúde Prefeitura Municipal de Sorocaba