OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES
Protocolo #VS-2026-47259
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Jardim Itanguá
- Local
- Rua Maria Luvizotto Catto, 519, Jardim Itanguá, Sorocaba - SP, CEP 18056-
- Aberta em
- 21 de janeiro de 2026
- Atualizada em
- 28 de julho de 2026
Descrição
NA RUA DE CASA TEM UMA BOCA DE LOBO NA CALÇADA QUE ESTA COM A TAMPA QUEBRADA E ESTA JUNTANDO BICHOS(CARAMUJOS) - SOLICITEI AVALIAÇÃO DO SAAE MAS INFORMARAM QUE ESSA BOCA DE LOBO NÃO PERTENCE A REDE DO SAAE E NÃO PODEM FAZER NADA RUA MARIA LUVIZOTTO CATTO, 519, JARDIM ITANGUA - CEP [removido] (LOCAL DA BOCA DE LOBO) - MINHA CASA É A NUMERO 533 NA MESMA RUA, UMA CASA DE DIFERENÇA Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 21/01/2026 09:10 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Imagens da denúncia
Resposta oficial
Prezado (a) Requerente, Com referência ao vosso requerimento, a Secretaria de Serviços Públicos e Obras identificou que trata-se de serviço realizado pelo Serviço Autônomo de Água e Esgoto de Sorocaba (SAAE), informamos que a solicitação deverá ser registrada por meio dos canais de atendimento do SAAE: - O SAAE Sorocaba ainda disponibiliza serviços via WhatsApp, por meio do número [removido]. - Para casos de reclamações recorrentes, em que o munícipe já tenha reclamado pelos canais de atendimento do SAAE e não teve a sua solicitação resolvida a contento, de posse de um protocolo de atendimento, oriente o Munícipe a encaminhar a reclamação para a Ouvidoria da ARES-PCJ, Agência que regula os serviços do SAAE e mantém Ouvidoria específica para atendimento destes casos pelo 0800-771-1445. - O SAAE Sorocaba conta ainda com o canal do Fale Conosco via e-mail, o qual pode ser acessado pelo link https://www.saaesorocaba.com.br/fale-conosco/ Atenciosamente, Central de Atendimento 156 Ouvidoria-Geral do Município Prefeitura Municipal de Sorocaba