LICENÇA DE FUNCIONAMENTO (VIGILÂNCIA SANITÁRIA)

Protocolo #VS-2026-35578

Status
Resolvida
Categoria
Outros
Local
Estrada Doutor Enéas Carneiro, 9, Jardim Josane, Sorocaba - SP, CEP 18087-
Aberta em
20 de outubro de 2025
Atualizada em
27 de julho de 2026

Descrição

Venho apresentar denúncia grave contra a casa de repouso "Recanto da Cotinha", onde presenciei maus-tratos, negligência e condições desumanas de tratamento.O psiquiatra responsável, Dr. Nilton, raramente visita os pacientes, e as internações ocorrem sem avaliação médica. A proprietária pratica medicina sem habilitação, medicando pacientes e aplicando Haldol indiscriminadamente.As condições são precárias: não há água encanada, a comida é estragada e servida em porções mínimas, os quartos têm forte odor de fezes e urina, e há infestação de insetos, carrapatos, escorpiões, além de mofo e vazamentos.Os maus-tratos incluem agressões físicas (casos de Érica e Vitória), punições com privações e trabalho forçado sem remuneração. Quando há fiscalização, a administração é avisada previamente e pacientes são escondidos em casinhas no terreno.A instituição mistura idosos abandonados, pessoas com problemas psiquiátricos, usuários de drogas e traficantes no mesmo ambiente.Casos graves: Dona Aires está coberta de hematomas com placa no pescoço sem atendimento médico. Jorge, 80 anos, trabalha de graça e está há 30 dias sem banho. Iolanda, 80 anos, internada há 8 anos, é forçada a trabalhar na cozinha. Fernanda e Carolaine tentam suicídio frequentemente, mas isso não é reportado ao CAPS para manter a mensalidade. Alemão está internado apenas porque bebe cerveja, enquanto a irmã tomou seus bens.Drogas entram via motoboy com ajuda da enfermeira noturna. A enfermeira Camila fornece drogas para internos. Muitas famílias internam parentes apenas pelos benefícios financeiros. Durante ligações, a funcionária Rose impede que a verdade seja contada, desmentindo os internos.Há apenas duas enfermeiras, uma cozinheira e uma fisioterapeuta que não trabalha. Internos fazem limpeza, cozinha e cuidam de outros pacientes. Não há prontuários adequados, documentos não são devolvidos, cartas são censuradas e ligações monitoradas.Solicito investigação urgente para garantir a segurança dos intern Assunto oficial: LICENÇA DE FUNCIONAMENTO (VIGILÂNCIA SANITÁRIA) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 20/10/2025 11:05 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Resposta oficial

Prezado munícipe, acusamos o recebimento da sua solicitação, a qual foi avaliada e inserida no cronograma de ações da Divisão de Vigilância Sanitária para a adoção das devidas providências. O atendimento das demandas terá prioridade conforme a classificação de risco. Aproveitamos para informar que todos os atos previstos em legislações sanitárias realizados pela Divisão de Vigilância Sanitária acerca dos estabelecimentos inspecionados, são publicados em Diário Oficial do Município de Sorocaba disponível através do link: https://noticias.sorocaba.sp.gov.br/jornal/. Agradecemos o seu contato. Atenciosamente. Divisão de Vigilância Sanitária.