REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO

Descrição

A munícipe compareceu presencialmente para relatar que, no dia 24/10/2024, sua mãe passou por um procedimento cirúrgico de catarata no olho direito na Santa Casa de Itú, sendo encaminhada pela UBS da Vila Hortência. Foi agendado que o mesmo procedimento fosse realizado no olho esquerdo no dia 13/03/2025. A munícipe informou que não foi possível comparecer na data agendada, pois sua mãe estava com dengue, e o médico responsável pelo acompanhamento na UBS da Vila Hortência emitiu um atestado solicitando uma nova data para a cirurgia, devido ao quadro clínico da paciente.A munícipe relatou que entrou em contato com a Santa Casa de Itú, onde o procedimento seria realizado, mas não obteve sucesso. A Municípe relata que a, UBS da Vila Hortência realiza atendimentos todas as quintas-feiras para informar sobre o andamento de exames e consultas, mas até o momento não conseguiu resolver sua situação. A orientação dada à munícipe foi de que ela se dirigisse até o hospital em Itú, porém, ela informou que é residente de Sorocaba e não tem condições de se deslocar até Itú para resolver o problema.A munícipe mencionou que sua mãe está cada dia mais debilitada devido à condição de saúde, e o médico responsável já emitiu uma nova carta solicitando urgência no caso, considerando a idade da paciente. No entanto, até o momento, não obteve retorno. Além disso, relatou que já entrou em contato com a Secretaria da Saúde, mas sem sucesso.A munícipe informou que possui todos os documentos comprobatórios dessa situação. Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 24/10/2025 15:14 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/