ATENDIMENTO EM UPA/UPH/PA
Protocolo #VS-2026-02442
- Status
- Em andamento
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Jardim Los Angeles
- Local
- Rua Maria Filomena Aguado, 85, Jardim Los Angeles, Sorocaba - SP, CEP 18074-
- Aberta em
- 31 de janeiro de 2025
- Atualizada em
- 22 de julho de 2026
Descrição
Munícipe reclama da conduta do médico pediatra da UPH Zona Norte. Passou as três filhas gripadas em consulta ontem 30/01 às 20h na unidade, e o médico não levantou da cadeira para examiná-las. Apenas olhou a garganta de uma delas, sentado mesmo e prescreveu loratadina. Está muito indignada com o descaso, pois relatou que a filha do meio estava com dor de barriga há alguns dias e a filha mais nova está com dificuldade para respirar. Também se negou a fornecer o atestado para o esposo que estava acompanhando na consulta. Vai precisar retornar hoje com outro médico para reavaliação. Pede providências. (Dados do médico e das filhas estão no ponto de referência). Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UPA/UPH/PA Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 31/01/2025 08:58 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada Daiele, A AVANTE Social, Gestora da UPH Zona Norte, agradece sinceramente pela sua manifestação e lamenta profundamente o ocorrido. Informamos que, visando sempre o tratamento humanizado, pautado na isonomia e impessoalidade do Serviço Público, a situação será apurada pelos setores responsáveis e, caso necessário, tomadas as medidas administrativas e disciplinares cabíveis. Ainda assim, a coordenação conversará com a equipe para acolher sua manifestação a fim de melhorar o processo de trabalho e proporcionar aprimoramento profissional à equipe. Atenciosamente, AVANTE Social - UPH Zona Norte