OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES

Protocolo #VS-2026-07832

Status
Resolvida
Categoria
Outros
Local
Rua José Porlan, 334, Jardim Marcelo Augusto, Sorocaba - SP, CEP 18066-
Aberta em
12 de março de 2025
Atualizada em
22 de julho de 2026

Descrição

Munícipe veio pessoalmente reclamar do site para cadastro do programa ¨Emagrecer Certo¨, relata que como as inscrições seriam abertas hoje 12/03/2025, às 00h acessou o site e já recebeu a informação que as inscrições estavam encerradas. Pela manhã tentou novamente, desta vez conseguiu acessar o site, porém ocorreram dois erros: na primeira tentativa infomaram que o CPF já estava cadastrado, como havia uma outra alternativa de acesso, na segunda tentativa apareceu uma mensagem destacando que ¨para realizar agendamentos é necessário estar autenticado no sistema¨¨, sendo que no final da tela aparece que as inscrições estão encerradas. Munícipe indignada foi no posto de saúde e falaram que não tinham informação sobre o programa. Foi até a SES e foi informada que não estão cientes do programa e por isso, recorreu a Central para registrar sua reclamação, visto que tentou diversas vezes e não conseguiu realizar o cadastro por erro no sistema. Destaca que além do celular tentou o acesso no computador e também não foi possível, informa que o CPF já foi cadastrado. *Encaminhará as imagens pelo WhatsApp Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 12/03/2025 11:37 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/