SAÚDE MENTAL

Descrição

Munícipe compareceu pessoalmente para relatar uma situação envolvendo o atendimento prestado pelo CAPS, afirmando estar enfrentando contradições na prestação do serviço.Conforme registrado na solicitação anterior, uma profissional da unidade orientou a munícipe a comparecer duas vezes por semana para participar de dois grupos. Entretanto, no dia 27/07, ao solicitar a troca de profissional, com o objetivo de solucionar outra situação, foi informada de que os demais grupos estavam com as vagas preenchidas.Munícipe também relata insatisfação com o atendimento prestado pela profissional mencionada, afirmando que esta não estaria desempenhando adequadamente suas funções. Segundo seu relato, após uma consulta com a referida profissional, sentiu-se emocionalmente pior do que quando iniciou o atendimento. A munícipe informa ainda que foi considerada uma pessoa de difícil convivência, o que motivou seu pedido de troca de profissional.Diante do exposto, a munícipe solicita esclarecimentos quanto às informações recebidas, bem como providências para solucionar a situação enfrentada e garantir a continuidade adequada de seu atendimento. Assunto oficial: SAÚDE MENTAL Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Nova Abertura: 29/07/2026 11:33 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/