REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO
Protocolo #VS-2026-00815
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Jardim Maria do Carmo
- Local
- Rua Joaquim Ferreira Barbosa, 727, Jardim Maria do Carmo, Sorocaba - SP, CEP 18081-
- Aberta em
- 22 de janeiro de 2025
- Atualizada em
- 21 de julho de 2026
Descrição
Bom dia !!Uma reclamação sobre o agendamento das consultas no posto de saúde Maria do Carmo.Estive ontem marcando uma consulta e a data fornecida pelo posto 29/04/25 ou seja, mais de 90 dias para uma simples consulta. Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 22/01/2025 10:36 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezado Moises, informamos que existem tempos de espera diferentes para consultas com profissionais médicos, com a finalidade de humanizar o atendimento e ampliar o acesso, buscando modificar a relação inicial que o paciente tem com a unidade na ocasião de sua procura, o acolhimento é a referência ao usuário que procura atendimento quando não possui consulta agendada no dia, todos casos são avaliados pelos enfermeiros que estabelecem as prioridades, infelizmente solicitar atendimento direto ao profissional médico não é o fluxo estabelecido. Orientamos retornar e procurar atendimento através do acolhimento para avaliação. Atenciosamente, Divisão de Atenção Primária – Secretaria da Saúde.