REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO

Resposta oficial

A Secretaria da Saúde agradece o registro da manifestação e informa que o relato foi encaminhado para conhecimento da UBS Maria do Carmo e das áreas responsáveis. Compreendemos a preocupação da munícipe diante do tempo de espera relatado para os atendimentos de Fisioterapia e Ortopedia, especialmente após ter buscado informações junto à unidade e ter recebido a informação de que o encaminhamento para consulta ortopédica ainda não havia sido devidamente lançado nos sistemas de acompanhamento. As informações apresentadas foram devidamente registradas e serão consideradas no acompanhamento da situação relatada, incluindo os apontamentos referentes ao fluxo de encaminhamento e ao acompanhamento das solicitações assistenciais. Ressaltamos que consultas especializadas e atendimentos de fisioterapia seguem fluxos regulatórios próprios e dependem da disponibilidade de vagas ofertadas pela rede de saúde. Trata-se de um processo dinâmico, sujeito a atualizações constantes decorrentes da abertura de vagas, remanejamentos, cancelamentos e demais critérios assistenciais aplicáveis a cada demanda. Também foram registradas as observações relacionadas à necessidade de acompanhamento dos encaminhamentos realizados, contribuindo para a avaliação dos processos administrativos e assistenciais envolvidos no acesso aos serviços especializados. Reforçamos que, caso haja agravamento dos sintomas, alteração do quadro clínico ou necessidade de reavaliação durante o período de espera, a munícipe poderá procurar sua unidade de referência para acolhimento e orientação da equipe de saúde, possibilitando nova avaliação das necessidades assistenciais apresentadas. A Secretaria da Saúde agradece o compartilhamento da situação relatada e reafirma seu compromisso com o acompanhamento das demandas apresentadas pelos usuários da rede municipal de saúde. Divisão de Atenção Básica Secretaria da Saúde Prefeitura Municipal de Sorocaba