REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO

Protocolo #VS-2026-68901

Status
Resolvida
Categoria
Outros
Local
Rua Joaquim Ferreira Barbosa, 727, Jardim Maria do Carmo, Sorocaba - SP, CEP 18081-
Aberta em
25 de junho de 2026
Atualizada em
30 de julho de 2026

Descrição

Munícipe informa que faz uso de medicamento controlado Sertralina 50mg que é fornecido para 60 dias, ela retirou medicamento em 07/05/2026 e tinha uma consulta agendada para 06/07, porém foi informada que o médico que fazia seu acompanhamento saiu da unidade e o médico substituto só tem agenda disponível para 21/07, ou seja, ela ficaria sem o medicamento controlado por 2 semanas, além dos medicamentos de uso contínuo que a receita tem validade de 6 meses e no seu caso, a receita venceu dia 06/06, procurou a UBS para tentar adiantar a consulta, para a data correta da renovação da receita dos seus medicamentos, porém foi informada que só seria possível por encaixe. Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 25/06/2026 14:59 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Resposta oficial

Prezada Adriana, Em atenção à manifestação registrada, lamentamos os transtornos relatados quanto à continuidade do tratamento medicamentoso. Esclarecemos que a renovação de receitas de medicamentos sujeitos a controle especial e de medicamentos de uso contínuo depende de avaliação médica periódica, observando a legislação sanitária vigente e os protocolos assistenciais adotados pela rede municipal de saúde. A substituição de profissionais e a reorganização das agendas podem ocasionar alterações na disponibilidade de consultas. Entretanto, tais situações não devem comprometer a continuidade de tratamentos essenciais, devendo a unidade adotar as medidas assistenciais cabíveis para evitar a interrupção do uso de medicamentos de utilização contínua, quando houver indicação clínica. Quanto ao relato de que a consulta inicialmente agendada foi remarcada em razão da saída do médico da unidade, resultando em data posterior ao término da medicação disponível e ao vencimento da receita médica, bem como da informação de que seria possível apenas atendimento por encaixe, a presente manifestação será encaminhada à gestão da Unidade Básica de Saúde para conhecimento e avaliação da situação, a fim de verificar alternativas que assegurem a continuidade do tratamento e a renovação das prescrições em tempo oportuno. A Secretaria da Saúde reafirma seu compromisso com a continuidade da assistência aos usuários, buscando conciliar a organização das agendas médicas com a necessidade de manutenção dos tratamentos de uso contínuo. Divisão de Atenção Básica Secretaria da Saúde Prefeitura de Sorocaba