SAÚDE MENTAL

Protocolo #VS-2026-40472

Status
Resolvida
Categoria
Saúde
Local
Rua Frederico Abranches, 194, Jardim Maria do Carmo, Sorocaba - SP, CEP 18081-
Aberta em
02 de dezembro de 2025
Atualizada em
27 de julho de 2026

Descrição

Venho, por meio desta, expressar minha profunda preocupação e solicitar ajuda e intervenção imediata em relação à minha sogra, Marcia Correia Garcia. A paciente é portadora de um quadro grave de alcoolismo e vem apresentando sérios comprometimentos de saúde física e mental. Nos últimos meses, notamos um drástico agravamento do quadro, intensificado pela coabitação com outro familiar também dependente alcoólatra. Ela tem se envolvido em situações de risco na rua, como catar latinhas para sustentar o vício, e se relacionado com amizades que pioram seu estado de saúde mental. Já tentamos conversar e intervir diversas vezes, mas todas as tentativas foram infrutíferas, sendo a situação atual insustentável e geradora de grande sofrimento e insônia para os familiares. Devido à gravidade do quadro e à falta de infraestrutura e condições por parte da família (que não pode acolhê-la), a única opção viável e segura neste momento é a internação imediata.É crucial a intervenção para que ela possa ser resgatada dessa situação antes que sua saúde seja ainda mais comprometida. Coloco-me à disposição para fornecer quaisquer informações adicionais necessárias. Agradeço imensamente a atenção e a urgência dispensada a este pedido. Assunto oficial: SAÚDE MENTAL Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 02/12/2025 16:24 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Imagens da denúncia

Imagem 1 da denúncia #VS-2026-40472

Resposta oficial

Em atenção à manifestação da Sra. P.T, temos a informar que a equipe técnica do CAPS AD III Saca Só realizou visita domiciliar para a Sra. M.C.G na data de 12 de dezembro de 2025, onde conversaram com a mesma, que prestou informações em relação à ocorrência apresentada. Ressaltamos que em razão da LGPD, não podemos compartilhar informações de saúde de terceiros sem a autorização expressa e específica do titular dos dados ou de seu representante legal, sendo assim, esclarecemos que durante averiguação dos relatos da Sra. P., orientações foram compartilhadas com a Sra. M., tais como se dá o funcionamento do CAPS (serviço voluntário, sem necessidade de encaminhamento), orientações para procurar o serviço caso necessite, bem como a importância do acompanhamento na UBS de referência para questões clínicas. Ademais, temos a informar que o serviço discutirá o caso em matriciamento na UBS para acompanhamento do caso. Sendo o que havia para ser informado no momento, permanecemos à disposição para eventuais esclarecimentos.