OUTRAS RECLAMAÇÕES DE SAÚDE PÚBLICA
Protocolo #VS-2026-55604
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Saúde
- Bairro
- Jardim Maria do Carmo
- Local
- Rua Joaquim Ferreira Barbosa, S/N, Jardim Maria do Carmo, Sorocaba - SP, CEP 18081-
- Aberta em
- 11 de março de 2026
- Atualizada em
- 29 de julho de 2026
Descrição
15[removido] REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO 19/02/2026 A munícipe leu a resposta do protocolo, mas contesta a resposta, pois ela não está questionando sobre a cirurgia. Afirma que está pedindo o agendamento de uma nova consulta com outro Oftalmologista, que possa examiná-la, pois a médica do ônibus do Bós, não olhou o grau da paciente, só fez uma verificação rápida. Deixa claro que sabe que precisa fazer a cirurgia da catarata, mas precisa de uma receita para renovar suas lentes que estão velhas para ter mais conforto visual enquanto não faz a cirurgia. Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE SAÚDE PÚBLICA Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 11/03/2026 15:55 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada senhora Rosangela Referente a conduta médica no BOS, orientamos que faça uma ouvidoria no prestador, pois não temos governabilidade frente as ações médicas. Caso queira nova avaliação de oftalmo, favor procurar a sua UBS para seguir fluxo SUS, informando que hoje o BOS é nosso maior prestador em avaliação para refração. At.te.