REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO
Protocolo #VS-2026-34318
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Jardim Maria Eugênia
- Local
- Rua Mário Romano, 264, Jardim Maria Eugênia, Sorocaba - SP, CEP 18074-
- Aberta em
- 23 de setembro de 2025
- Atualizada em
- 26 de julho de 2026
Descrição
Eu (Ponto de referência) tenho diabetes e trato de depressão tenho possível fibromialgia com laudo ,estou a espera de consulta com ortopedista , reumatologista,oftalmo, a mais de um ano , tenho exames médicos a espera nunca chama, preciso de uma tomografia que agora conseguir um pedido depois de tanto tempo e ainda tem muita espera, procedimento histeroscopia muito importante pra minha saúde desde 6/11/24 , fisioterapia tbm .Tenho laudo de fibromialgia e nada sofro com dores para trabalhar horrível. tive semana passada fui no UPA norte Sorocaba,o Dr que me atendeu achou um absurdo eu estar sem tratamento todo esse tempo.Me encaminhou p posto Maria Eugênia onde eu passo e não resolve.Continuo aguardando Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 23/09/2025 09:33 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada Márcia, informamos que a Secretaria de Saúde vem se empenhando para resolver o problema de exames e consultas com especialista. As guias de encaminhamento são realizadas de acordo com o Protocolo Municipal e classificadas por: 1.risco de prioridade; 2.cronologia de quando são feitas, 3. cronologia de entrega na UBS. As suas guias encontram-se na fila para agendamento na UBS Maria Eugênia e estão em posse da coordenação, a qual pode lhe fornecer informações referentes a posição da fila. Salientamos que esta é uma fila dinâmica que pode ocorrer variações na posição de acordo com os agendamentos realizados e gravidade dos pacientes inseridos. Em caso de piora do quadro procurar por atendimento médico, pois somente ele poderá reavaliar o paciente e solicitar, se necessário, a priorização do agendamento. Em caso de necessidade procure o acolhimento da unidade que é o local onde o profissional enfermeiro vai receber o paciente, garantindo que seja ouvido e através de protocolos técnicos vai compreender a necessidade do indivíduo, classificar o risco e a vulnerabilidade existente em sua procura e responder de acordo com esta. Pedimos que os usuários mantenham sempre o cadastro atualizado na UBS e comuniquem sempre que mudarem o número do telefone ou endereço. Assim, quando sua guia for agendada, temos a garantia que o paciente será avisado. Se houver dúvidas, favor comparecer a UBS para que a coordenação ou funcionário administrativo possa esclarecer fluxos e demais informações pessoalmente. Atenciosamente, Divisão de Atenção Básica – Secretaria da Saúde