OUVIDORIA DA GUARDA CIVIL MUNICIPAL
Protocolo #VS-2026-42379
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Jardim Maria Eugênia
- Local
- Rua Mário Romano, 264, Jardim Maria Eugênia, Sorocaba - SP, CEP 18074-
- Aberta em
- 16 de dezembro de 2025
- Atualizada em
- 27 de julho de 2026
Descrição
A munícipe relata que hoje acionou a Guarda Civil Municipal (GCM) para garantir seu direito de receber uma injeção na UBS Maria Eugênia.Segundo o relato, o agente chegou ao local já gritando com a munícipe. Ele entrou na UBS, conversou com a equipe e, ao sair, passou a coagi-la. O agente até pisou no pé da munícipe.Após a munícipe xingar o agente, ele tentou colocar as mão nela. Ela impediu e informou que só permitiria a aproximação de uma agente da GCM feminina.O agente continuou se aproximando, gritando e coagindo a munícipe, cessando essa atitude somente com a chegada da Polícia Militar (PM).Viatura: 394Ocorrência: 16/12/2025Horário: 16:40Local: Ubs Maria Eugênia Assunto oficial: OUVIDORIA DA GUARDA CIVIL MUNICIPAL Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 16/12/2025 17:06 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezado Munícipe: A ouvidoria da Guarda Civil Municipal é o canal oficial e transparente de comunicação entre a população e a corporação, responsável por receber, analisar e encaminhar manifestações relativas à conduta dos integrantes da GCM, prezando pela ética, legalidade e responsabilidade funcional. Em resposta a sua manifestação a Guarda Civil Municipal de Sorocaba, informamos que os fatos relatados, bem como os registros referentes ao atendimento da ocorrência, foram devidamente analisados. Conforme consignado no boletim de atendimento elaborado à época dos fatos, verificou-se que os agentes envolvidos procederam de forma técnica, proporcional e em estrita observância aos limites legais e aos protocolos operacionais vigentes durante o atendimento. Atenciosamente, Ouvidoria da Guarda Civil Municipal.