REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO

Protocolo #VS-2026-46933

Status
Resolvida
Categoria
Outros
Local
Rua Mário Romano, 264, Jardim Maria Eugênia, Sorocaba - SP, CEP 18074-
Aberta em
19 de janeiro de 2026
Atualizada em
28 de julho de 2026

Descrição

Solicita brevidade a SES em relação a consulta com otorrino que aguarda desde 2023 para passar na Apadas. Esta tendo dores de cabeça e o quadro de surdez esta aumentando . Pede urgência. Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 19/01/2026 14:36 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Resposta oficial

Prezada snehora Edna Verificamos seu atendimento em 09/03/2023 com dr Ricardo demarco, otorrino na Policlínica Municipal de sorocaba e inserida em demanda de aparelho auditivo e aguarda em posição 868 deste recurso. Considerando que o Sistema Único de Saúde (SUS) organiza-se em uma rede hierarquizada, mediante distribuição de competências segundo o grau de complexidade dos serviços. Cabe ainda informar que o fornecimento de aparelho auditivo é considerado pelo Sistema Único de Saúde como procedimento de Alta Complexidade, portanto de Gestão e Regulação exclusiva da oferta de vaga pelo Estado – DRS XVI-Sorocaba, e realizada por hospitais credenciados, e temos como prestador habilitado a APADAS, que fornece esses aparelhos a 48 municípios da DRSXVI, incluindo Sorocaba. É importante ressaltar que o atendimento pelo Sistema Único de Saúde se dá através da Unidade de Básica de Saúde, considerada a porta de entrada do SUS, e a solicitação de prioridade também segue essa entrada. Assim, a fim de dar maior lisura e ser o mais imparcial no gerenciamento desta solicitação, favor levar o relatório médico que solicita e justifique a priorização do seu caso frente aos pacientes que também aguardam, favor levar na UBS para que sejam enviado a CRM para avaliação dos reguladores. Compete a esta regulação resguardar o direito de todos que estão aguardando há mais tempo com os mesmos sintomas e diagnósticos semelhados. Enquanto aguarda pelo referido agendamento e caso ocorra novo agravamento da patologia, deverá procurar pelo atendimento médico nos PA´s ou UPH´s para encaminhamento via SIRESP de Urgência. Verificamos também que a senhora não compareceu em consulta de pré cirurgica em joelho agendada em 09/12/2025 no hospital santa lucinda e não compareceu em cosultas de urologia agendadas pelo AME sorocaba. At.te. CREDAC