REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO

Protocolo #VS-2026-63064

Status
Resolvida
Categoria
Outros
Local
Rua Mário Romano, 264, Jardim Maria Eugênia, Sorocaba - SP, CEP 18074-
Aberta em
30 de abril de 2026
Atualizada em
30 de julho de 2026

Descrição

A munícipe compareceu presencialmente para relatar que foi a uma consulta na UBS mencionada e que o médico mal olhou para ela. Relata que está perdendo o movimento na mão e que necessita de uma cirurgia devido a essa perda de sensibilidade, não podendo segurar objetos, pois perde a força nas mãos, fazendo com que os objetos caiam. Segue em anexo a guia do médico. Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 30/04/2026 14:58 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Imagens da denúncia

Imagem 1 da denúncia #VS-2026-63064

Resposta oficial

Prezada senhora Maria A senhora foi inserida na demanda de pré-cirurgica mão em 20/01/2026 e ocupa posição 177 deste recurso. É importante ressaltar que o atendimento pelo Sistema Único de Saúde se dá através da Unidade de Básica de Saúde, considerada a porta de entrada do SUS, e a solicitação de prioridade também segue essa entrada. Assim, a fim de dar maior lisura e ser o mais imparcial no gerenciamento desta solicitação, favor levar o relatório médico que solicita e justifique a priorização do seu caso frente aos pacientes que também aguardam, favor levar na UBS para que sejam enviado a CRM para avaliação dos reguladores. Compete a esta regulação resguardar o direito de todos que estão aguardando há mais tempo com os mesmos sintomas e diagnósticos semelhados. É imperativo cumprir o que recomenda o próprio Ministério da Saúde e as diretrizes do Sistema Único de Saúde (SUS) que adota os parâmetros de equidade no acesso aos recursos disponibilizados e que a quebra da ordem do atendimento atenta contra os princípios da isonomia e legalidade. Enquanto aguarda pelo referido agendamento e caso ocorra novo agravamento da patologia, deverá procurar pelo atendimento médico nos PA´s ou UPH´s para encaminhamento via SIRESP de Urgência. At.te. CREDAC