ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)

Resposta oficial

Prezada Almisa, A Secretaria da Saúde agradece o registro da manifestação e a preocupação demonstrada com a qualidade dos serviços prestados à população. Compreendemos que dificuldades relacionadas à conectividade e ao funcionamento dos sistemas informatizados podem causar transtornos tanto para os usuários quanto para as equipes das unidades de saúde, especialmente em atividades como agendamento de consultas, marcação de exames, atualização de cadastros e demais procedimentos que dependem desses recursos. As informações apresentadas foram registradas e encaminhadas para conhecimento das áreas responsáveis, contribuindo para o acompanhamento das situações que possam impactar o fluxo de atendimento nas unidades da rede municipal. As manifestações recebidas por meio dos canais oficiais são importantes para auxiliar na identificação de dificuldades enfrentadas pelos usuários e no monitoramento contínuo das condições necessárias para a adequada prestação dos serviços de saúde. A manifestação foi registrada e encaminhada para as áreas responsáveis para conhecimento e acompanhamento das questões apontadas. Divisão de Atenção Básica Secretaria da Saúde Prefeitura Municipal de Sorocaba