INFORMAÇÃO - OUTRAS

Protocolo #VS-2026-27168

Status
Resolvida
Categoria
Outros
Local
Rua Armando Unruh, 197, Jardim Monterrey, Sorocaba - SP, CEP 18071-
Aberta em
26 de agosto de 2025
Atualizada em
26 de julho de 2026

Descrição

Dei entrada em pedido de prontuários médicos na data de 24/06/25.Meu esposo faleceu 12/05/25.Já fui algumas vezes na secretaria da saúde e está em atraso devido umas mudanças que teve na Zona Oeste.Já consegui da Santa casa onde ocorreu o óbito e do Éden, falta da zona oeste.Fui pessoalmente algumas vezes e não me dão previsão.Preciso urgente do prontuário, pois estou viúva e desempregada e preciso dar entrada em seguro, senão irei perder os meus direitos.Gostaria de saber se tem alguma informação sobre este caso.Obrigada ???????? Assunto oficial: INFORMAÇÃO - OUTRAS Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 26/08/2025 16:52 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Resposta oficial

Prezada Sirlene, informamos que, apesar do atraso no fornecimento da cópia de prontuário, o mesmo está disponível para retirada desde 11/08/2025 no Protocolo da Secretaria da Saúde, das 08h30 às 16h30. Foram realizadas tentativas de contato, mas sem sucesso, para lhe informar.