ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)
Protocolo #VS-2026-31019
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Saúde
- Bairro
- Jardim Montreal
- Local
- Rua Antônio Villega, 211, Jardim Montreal, Sorocaba - SP, CEP 18053-
- Aberta em
- 08 de setembro de 2025
- Atualizada em
- 26 de julho de 2026
Descrição
Munícipe, mãe da paciente ( nome consta no campo PONTO DE REFERÊNCIA), relata que a filha passou por consulta médica com clínico geral na UBS Sorocaba I e pediu encaminhamento para endocrinologista. O clínico negou-se a fazer o pedido alegando que essa não é especialidade dele. A munícipe estranhou porque entende que encaminhamento para especialidades pode ser pedido por um clínico geral. Ela pede esclarecimentos dessa postura do médico. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 08/09/2025 12:44 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada Criscelia, Informo que as guia de encaminhamento e pedidos de exames são realizados de acordo com o protocolo municipal e classificados por risco de prioridade, e conduta medica. As UBS recebem os agendamentos realizados pela central de regulação do município e comunicam os pacientes quando agendados, apenas profissionais médicos podem avaliar e rever a necessidade de priorização. O medico da Policlínica fez um encaminhamento para Endocrinologista não sendo necessário ter dois encaminhamentos para o mesmo especialista. Atenciosamente, Divisão de Atenção Primária – Secretaria da Saúde