SOLICITAÇÃO DE CÓPIA DE PRONTUÁRIO

Protocolo #VS-2026-53164

Status
Resolvida
Categoria
Outros
Local
Rua Eugênio Caserta, 126, Jardim Nogueira, 3847 - SP, CEP 18066-
Aberta em
24 de fevereiro de 2026
Atualizada em
28 de julho de 2026

Descrição

Com certeza, Gabrielle! Já ajustei o texto incluindo seu e-mail oficial e organizei os dados para que o pessoal da Ouvidoria/156 não tenha desculpa para não te ajudar. Aqui está o texto pronto para você copiar e colar no campo de "Descrição" ou "Relato" do formulário: Texto para o formulário (Ouvidoria / 156 Sorocaba): Assunto: Solicitação Urgente de Laudos de Exames Laboratoriais ([removido]) Prezados, Meu nome é Gabrielle Oliveira Correa Andrade, inscrita sob o CPF [removido], CNS 7007[removido] e NIS [removido]. Venho, por meio desta central, solicitar a emissão e o envio em formato digital (PDF) de todos os meus exames laboratoriais (sangue, urina e outros) realizados na rede municipal de saúde de Sorocaba entre os anos de 2024 e 2025. Motivo da solicitação: Atualmente, encontro-me no estado do Rio de Janeiro para tratamento médico de urgência na cidade de Vassouras. Fui vítima de um assalto e perdi toda a minha documentação física, incluindo os protocolos de retirada dos exames e os próprios laudos que estavam em meu poder. Tentei acesso pelo "Meu SUS Digital" e sistemas locais, porém os registros de Sorocaba não aparecem atualizados no portal nacional. Locais das Coletas: Realizei diversas coletas no Posto de Saúde do Rodrigo e em clínicas conveniadas da rede municipal. Necessito especificamente dos índices de creatinina, função renal e hepática para dar continuidade ao meu tratamento imediato aqui no RJ. Ressalto que, conforme a legislação vigente, tenho direito ao acesso integral aos meus dados de prontuário e exames realizados na rede pública. Dados para envio e contato: E-mail: [removido] WhatsApp: [removido] Devido à urgência médica, peço encarecidamente que os arquivos sejam enviados para o meu e-mail ou disponibilizados para download o mais breve possível. Atenciosamente, Gabrielle Oliveira Correa Andrade Assunto oficial: SOLICITAÇÃO DE CÓPIA DE PRONTUÁRIO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 24/02/2026 16:42 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Resposta oficial

Prezada Gabrielle, A Secretaria da Saúde parametriza o fornecimento de cópia dos atendimentos prestados através da Instrução Normativa nº 15, de 15 de agosto de 2022. Está instrui, no Art. 3º que: "No ato da solicitação da solicitação, deverão ser entregues: I- Cópia de RG e CPF do paciente, acompanhado dos originais; II- Cópia do RG e CPF do solicitante, acompanhado do original e documento que comprove a legitimidade do requerente (Certidão de Nascimento, Certidão de Casamento ou Procuração Específica); III- Formulário de Requerimento preenchido e assinado." Estas solicitação deverá ser realizada no Protocolo da Secretaria da Saúde, no Paço Municipal, de segunda à sexta, das 08h às 16h. Atenciosamente, Secretaria da Saúde