REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO

Protocolo #VS-2026-63473

Status
Resolvida
Categoria
Outros
Local
Rua Eugenio Caserta, 207, Jardim Nogueira, Sorocaba - SP, CEP 18066-
Aberta em
05 de maio de 2026
Atualizada em
30 de julho de 2026

Descrição

Boa tarde, venho por meio desse solicitar a data de consulta para o tratamento de Glaucoma. Paciente esteve passando por atendimento no ônibus, é diabético e hipertenso, está com a pressão do olho alta, precisa de tratamento urgente no BOS. Paciente se dirigiu até o posto UBS VILA SANTANA e não teve a informação de posição da fila, atendente apenas informou que é demorado para ele aguardar mais de 1 ano na fila, esse tratamento é inadimissível. PACIENTE: OLAVO DE OLIVEIRA RG: 7658809 DATA NASCIMENTO: 21/03/1949 NOME DA MÃE: MARIA ESMERALDA CASTELLI No aguardo, Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 05/05/2026 14:32 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Imagens da denúncia

Imagem 1 da denúncia #VS-2026-63473

Resposta oficial

Prezado senhor Olavo O senhor foi introduzido na demanda oftalmo glaucoma em 21/02/2026 e se encontra na posição Nº 1618 deste recurso, cabendo informar que a gestão e oferta dos procedimentos em Oftalmologia nas subespecialidades em oftalmologia glaucoma se encontra sob responsabilidade e gestão Estadual que efetua a distribuição das vagas para os 48 municípios da região DRS XVI - Sorocaba, incluindo o município de Sorocaba. . Assim, a fim de dar maior lisura e ser o mais imparcial possível no gerenciamento desta solicitação, caso tenha em mão relatório médico que justifique a priorização do seu caso frente aos pacientes que também aguardam, favor levar na UBS para que sejam enviado a CRM para avaliação dos reguladores. Compete a esta regulação resguardar o direito de todos que estão aguardando há mais tempo com os mesmos sintomas e diagnósticos semelhados. Todas as vagas criadas (mutirão ou não) serão ofertadas seguindo as demandas existentes, portanto todos que aguardam atendimento, serão assim agendados, conforme a disponibilidade das vagas. Aproveitamos para esclarecer que a implantação da Central de Regulação Municipal é uma importante ferramenta de Gestão da Saúde e tem como objetivo a equidade do acesso, executando-o de maneira ordenada e oportuna, com critérios objetivos que não devem ser modificados sem causar infortúnio para os demais pacientes, que são: 1º - Prioridade médica (dada pelo médico que acompanha o paciente); 2º -Data da solicitação do procedimento médico, sendo os mais antigos sobre os mais novos; Enquanto aguarda pelo referido agendamento e caso ocorra novo agravamento da patologia, deverá procurar pelo atendimento médico nos PA´s ou UPH´s para encaminhamento via SIRESP de Urgência. At.te. CREDAC