SAÚDE MENTAL
Protocolo #VS-2026-35271
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Saúde
- Bairro
- Jardim Nogueira
- Local
- Rua Eugênio Caserta, 227, Jardim Nogueira, Sorocaba - SP, CEP 18066-
- Aberta em
- 03 de outubro de 2025
- Atualizada em
- 26 de julho de 2026
Descrição
Boa tarde!Sou paciente do CAPS Alegria de Viver!Sou paciente do CAPS Alegria de viver. E ontem foi mandada embora uma funcionária que é muito importante no CAPS por vários motivos. Mas o principal é que ela ama muito o trabalho no CAPS, ela faz o grupo Ouvidores de vozes e nos entende, acolhe e nos faz sentir muito bemAlém de ter feito especializações para melhorar nosso atendimentoFaz tempo que a gente sofre com a troca de funcionários, mas a gente entende. ( Texto no ponto de referência)Ela estava me atendendo individualmente. E me ajudou muito Rua Ricardo Marcos de Madureira, 61Estou fazendo um abaixo assinado pra ela voltarObrigada pela atençãoTem o watts da saúde mental? Assunto oficial: SAÚDE MENTAL Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 03/10/2025 14:58 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Em resposta à ocorrência de protocolo CID-[removido] da Sra. E.L.C, temos a informar que os desligamentos realizados pelas instituições prestadoras de serviço não são de nossa governabilidade, sendo utilizados critérios internos de gestão. Ressaltamos que todas as empresas parceiras são responsáveis pela condução de seus processos administrativos e operacionais, incluindo decisões relacionadas à gestão de pessoal, salvo nos casos específicos, em que pode ocorrer a intervenção da gestão da Saúde em decorrência de necessidade. Entretanto, mantemos o compromisso de acompanhar a qualidade dos serviços prestados, zelando pelo respeito, ética e profissionalismo em todas as relações. Sendo o que havia para ser informado, permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos que se façam necessários.