ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)

Protocolo #VS-2026-24455

Status
Resolvida
Categoria
Saúde
Local
RUA MARIA DE LOURDES FERREIRA, 1008, Jardim Nova Esperanca, Sorocaba - SP, CEP 18061-
Aberta em
16 de julho de 2025
Atualizada em
25 de julho de 2026

Descrição

Munícipe relata que está hoje 16/07/2025 na ESF Nova Esperança, desde às 7 horas da manhã, aguardando vaga para consulta médica, agora são 11h10 min e ela ainda não foi atendida.Diz ainda que tem herpes zoster e por esse motivo teve que ficar isolada do lado de fora da unidade, ela foi orientada a não comparecer ao pronto atendimento devido à imunidade dela estar muito baixa e não pode ficar em meio à multidão.Reclama por estar já há 4 horas aguardando e não foi atendida. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 16/07/2025 11:15 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Resposta oficial

Prezada Josiane, informamos que a profissional Médica chamou-lhe para atendimento às 10h08, sem obter resposta. Anda assim, houve outro atendimento dispensado às 15h01. Atenciosamente, Secretaria da Saúde.