ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)

Protocolo #VS-2026-24477

Status
Resolvida
Categoria
Saúde
Local
RUA MARIA DE LOURDES FERREIRA, 1008, Jardim Nova Esperanca, Sorocaba - SP, CEP 18061-
Aberta em
16 de julho de 2025
Atualizada em
25 de julho de 2026

Descrição

Munícipe reclama do mau atendimento dos funcionários da UBS Nova Esperança, relata que a auxiliar de enfermagem (ponto de referência) foi muito sem educação, ela diz que não pode responder a munícipe e caso tenha questionamentos é para procurar o coordenador. Relata que os funcionários tratam as pessoas com descaso e precisam de treinamento. Munícipe é moradora antiga do bairro, e os novos funcionários são muito diferentes dos antigos. Relata que o 156 é muito pouco divulgado, as pessoas não tem conhecimento do canal. Assunto oficial: ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE) Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 16/07/2025 11:26 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Resposta oficial

Prezada Josiane, informamos que a situação será apurada pela Supervisão de Saúde Pública e as medidas disciplinares cabíveis serão aplicadas. Atenciosamente, Secretaria da Saúde