ATENDIMENTO EM UBS (UNIDADE BÁSICA DE SAÚDE)

Resposta oficial

Prezada Maria, Em atenção à manifestação registrada, lamentamos a situação relatada e a preocupação manifestada diante do quadro clínico descrito. Entretanto, considerando que não foram informados dados suficientes para identificação do paciente, não foi possível localizar os registros assistenciais e verificar a situação específica do caso. Esclarecemos que a Unidade Básica de Saúde é a porta de entrada e coordenadora do cuidado no Sistema Único de Saúde, sendo responsável pelo acompanhamento longitudinal dos usuários, inclusive daqueles com limitações de mobilidade ou acamados, quando preenchidos os critérios assistenciais para acompanhamento domiciliar. Assim, orienta-se que o familiar procure a Unidade Básica de Saúde de referência do paciente para atualização da avaliação clínica e social, possibilitando a análise da necessidade de inclusão ou intensificação do acompanhamento domiciliar pela equipe de saúde, bem como das demais medidas assistenciais cabíveis. Ressaltamos, ainda, que diante de dor intensa, exposição óssea, sinais de infecção, febre ou qualquer agravamento do quadro clínico, o paciente deverá ser encaminhado imediatamente para avaliação em serviço de urgência e emergência ou, caso seu estado de saúde impeça o deslocamento seguro, deverá ser acionado o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência – SAMU, por meio do telefone 192. A Secretaria da Saúde reafirma seu compromisso com a assistência integral aos usuários do Sistema Único de Saúde, colocando a rede de Atenção Primária à disposição para coordenar o cuidado e promover os encaminhamentos necessários conforme a avaliação clínica de cada caso. Divisão de Atenção Básica Secretaria da Saúde Prefeitura de Sorocaba