OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES

Resposta oficial

Prezada Sra. Lais Senger, bom dia. Inicialmente, lamentamos o transtorno ocorrido no primeiro dia letivo e compreendemos a sua preocupação em relação à alimentação de sua filha, especialmente considerando a condição de Alergia à Proteína do Leite de Vaca (APLV). Informamos que a Prefeitura disponibiliza mamadeiras padrão para uso nas unidades escolares e nos casos de crianças com alergia ficará para uso exclusivo. No entanto, quando há a necessidade de a família encaminhar mamadeira específica para uso da criança, seja porque a criança não se adapta à mamadeira fornecida, por características específicas como tipo de bico, formato, cor ou outras peculiaridades, a família pode optar por encaminhar uma mamadeira própria. Nesses casos, a orientação técnica é que a mamadeira seja nova e lacrada. A partir do momento em que o utensílio passa a ser utilizado na unidade, a equipe da alimentação escolar assume a responsabilidade pela segurança e qualidade do alimento oferecido. Mamadeiras já utilizadas podem apresentar resíduos, desgaste ou condições que dificultem a higienização adequada, o que pode comprometer a segurança do alimento, especialmente em casos de crianças com alergias alimentares, como a APLV. Ressaltamos, entretanto, que situações de impossibilidade de aquisição de novo utensílio, como a relatada, devem ser comunicadas à gestão da unidade escolar, a fim de buscar a melhor solução possível junto ao setor de Alimentação Escolar, sempre priorizando a saúde e o bem-estar da criança. Permanecemos à disposição para esclarecimentos adicionais. Atenciosamente, Leandro Lemos