REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO
Protocolo #VS-2026-12238
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Jardim Nova Manchester
- Local
- Joaquim Cabral, 180, Jardim Nova Manchester, Sorocaba - SP, CEP 18052-
- Aberta em
- 15 de abril de 2025
- Atualizada em
- 24 de julho de 2026
Descrição
Em 23/07/24 foi em uma consulta no Gpaci onde foi solicitado um acompanhamento psicológico para minha filha menor Lara Silva Prussak, diagnostica com autismo, pois a mesma está sem acompanhamento. Quando foi em 10/04/2025 veio a tão esperada consulta, onde a mesma foi agendada na UBS do São Guilherme 12,5km da minha residência. Ao chegar na UBS o pscicologo Victor que estava a nossa espera, disse que ele não nos atenderia pois a Lara precisa de um Serviço especializado. Sendo assim o mesmo se recusou em nos fornecer um atestado de meio dia de serviço, pois precisei sair do meu trabalho as 13:30, buscar minha filha em casa para estarmos na consulta no São Guilherme as 15:00 horas. E pra que? Pra nada!Como uma nova Guia me desliguei pra UBS do Marcia Mendes para dar andamento com uma nova guia. Será que precisaremos aguardar mais 9 meses para ela ter algum acompanhamento de direito?Estou em contato com o Deputado Federal Bruno Ganem que trabalha em defesa dos direitos autistas e conto com a colaboração do município para um acompanhamento digno da minha filha, Assunto oficial: REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 15/04/2025 17:25 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezada senhora Ana Paula Sentimos pela postura do profissional. Em reposta ao questionamento frente a Lara, esclarecemos que ela foi inserida na demanda de TEA confirmado e encontra-se na posição 173 deste recurso. A secretaria de saude do município centralizou esses atendimentos em instituições com capacidade de atender o munícipe com a equipe multi. Assim, a fim de dar maior lisura e ser o mais imparcial possível no gerenciamento desta solicitação, caso tenha em mão relatório médico que justifique a priorização do caso dele frente aos pacientes que também aguardam, favor levar na UBS para que sejam enviado a CRM para avaliação dos reguladores. Compete a esta regulação resguardar o direito de todos que estão aguardando há mais tempo com os mesmos sintomas e diagnósticos semelhados. Todas as vagas criadas (mutirão ou não) serão ofertadas seguindo as demandas existentes, portanto todos que aguardam atendimento, serão assim agendados, conforme a disponibilidade das vagas. Aproveitamos para esclarecer que a implantação da Central de Regulação Municipal é uma importante ferramenta de Gestão da Saúde e tem como objetivo a equidade do acesso, executando-o de maneira ordenada e oportuna, com critérios objetivos que não devem ser modificados sem causar infortúnio para os demais pacientes, que são: 1º - Prioridade médica (dada pelo médico que acompanha o paciente); 2º -Data da solicitação do procedimento médico, sendo os mais antigos sobre os mais novos; 3º - Idade do paciente, sendo que os mais velhos têm prioridade sobre os mais novos. Enquanto aguarda pelo referido agendamento e caso ocorra novo agravamento da patologia, deverá procurar pelo atendimento médico nos PA´s ou UPH´s para encaminhamento via SIRESP de Urgência. At.te. CREDAC