UTILIZAÇÃO DA FROTA DA SES/SAMA
Protocolo #VS-2026-63790
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Jardim Nova Manchester
- Local
- Rua Januário Caserta, S/N, Jardim Nova Manchester, Sorocaba - SP, CEP 18052-
- Aberta em
- 07 de maio de 2026
- Atualizada em
- 30 de julho de 2026
Descrição
estou no hc em sao paulo esperando o motorista esperando desde das 9horas , depois muito tempo as pessoas do contato veio falar que eles passaram. , falando que eu nao estava .... uma moca perguntou o que aconteceu e ne deu vslor da passagem para eu vir embora ... nao sai do hc em nenhum momento nenhum peguei o remédio e tirei uma dúvida com a médica... e fiquei esperando onde ele falou que estava, depois de 2 horas o contato falou que eu nao estava la ... transporte que traz pessoas de sorocaba e sao paulo, estou muito com a situação, ate não estou bem Assunto oficial: UTILIZAÇÃO DA FROTA DA SES/SAMA Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 07/05/2026 15:18 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Imagens da denúncia
Resposta oficial
Prezados, Em atenção à manifestação apresentada, esclarecemos que o primeiro transporte de retorno inicia seu trajeto a partir das 10h00 da manhã. Por se tratar de um local de grande rotatividade de pacientes, o motorista realiza a parada para embarque daqueles que se encontram no ponto de encontro previamente informado. Conforme relato do motorista responsável, o veículo chegou ao local às 10h30, realizando o embarque dos pacientes que aguardavam no momento, permanecendo até aproximadamente 10h35, quando seguiu viagem para atendimento dos demais pontos programados. Ressaltamos que o transporte eletivo possui itinerário previamente estabelecido, contemplando outros locais e pacientes em atendimento, motivo pelo qual não há possibilidade de permanência prolongada no local aguardando eventual atraso ou desencontro. Lamentamos os transtornos ocasionados e informamos que a equipe permanece à disposição para orientações, reforçando a importância de permanecer no ponto de embarque informado para facilitar a identificação e o retorno dos pacientes.