REGULAÇÃO - CONSULTAS, EXAMES E DEMANDAS CIRÚRGICAS DE CARÁTER ELETIVO

Resposta oficial

Prezada Daniele, informamos que as guias de encaminhamento são emitidas conforme o protocolo municipal, sendo classificadas por prioridade de risco e pela ordem cronológica de solicitação. Em caso de qualquer piora no quadro de saúde, orientamos que procure atendimento médico imediato em PA, UPA ou UBS, para que seja realizada reavaliação médica no momento. Tentamos contato pelos telefones [removido] (conforme informado na ocorrência) e [removido] (cadastrado no SIS sob nº 1101395), porém não obtivemos sucesso. Conforme consulta no SIRESP – CROSS, verificamos que a senhora foi atendida em consulta pré-operatória no dia 08/01/2025, no CHS, pelo Dr. Rodrigo S. Orem, e que está aguardando exames pré-operatórios. Gostaríamos de confirmar se o pedido desse exame foi deixado no CHS. Quando os pedidos chegam à UBS, eles já vêm com agendamento para coleta na AFIP, não permanecendo retidos na unidade. Solicitamos, por gentileza, que procure sua UBS de referência para: Atualizar seus dados cadastrais, facilitando futuros contatos; Esclarecer exatamente a qual exame a senhora se refere; Apresentar o protocolo ou o pedido do exame, para que a coordenação ou a equipe administrativa possa esclarecer o fluxo e demais informações pessoalmente. Estamos à disposição para auxiliá-la e garantir que seu atendimento siga com a maior agilidade e qualidade possíveis. Atenciosamente, Divisão de Atenção Primária – Secretaria da Saúde.