OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES

Descrição

Assunto: Solicitação de apuração – atendimento veterinário de urgência Venho, por meio desta, relatar fatos ocorridos no dia 27/01/2026 por volta das 23h, em hospital veterinário público municipal, quando busquei atendimento de urgência para dois cães feridos após contato com porco-espinho, sendo que um deles apresentava evidente sofrimento, com múltiplos espinhos na cavidade oral. Apesar do caráter emergencial da situação, houve espera aproximada de uma hora sem adoção de medidas iniciais de contenção da dor ou estabilização do animal, sob a informação de insuficiência de profissionais no plantão. Ao questionar a demora, fui orientada de que, caso não houvesse concordância com o tempo de espera, seria possível buscar atendimento em outra unidade, o que, em tese, não se coaduna com a finalidade de um serviço público voltado à urgência e emergência. Ressalto que o presente relato não visa imputar responsabilidade individual, mas solicitar apuração administrativa dos fatos, bem como esclarecimentos quanto à estrutura disponível, quantitativo de profissionais em escala e protocolos adotados para atendimento emergencial, especialmente no que se refere ao manejo da dor e mitigação do sofrimento animal. A situação relatada deve ser analisada à luz dos princípios da legalidade, eficiência e continuidade do serviço público (art. 37 da Constituição Federal), bem como do dever do Poder Público de proteger a fauna e coibir práticas que submetam os animais a crueldade (art. 225, §1º, VII, da Constituição Federal). Diante do exposto, requer-se a análise do ocorrido e a adoção das providências administrativas cabíveis, visando à adequada prestação do serviço público e à prevenção de episódios semelhantes. Hora que recebi o pedido de ajuda,da minha casa ate a casa dele nao dá nem 5 minutos,e ate o hospital em torno de 25 minutos,mas devo ter feito em ate menos tempo por conta da agitação e desespero do animal Em complemento à reclamação já protocolada, venho retificar informação inverídica que me foi atribuída no atendimento realizado em clínica veterinária municipal. Esclareço que não solicitei, em momento algum, anestésico ou qualquer medicamento para aplicação por conta própria, nem manifestei intenção de realizar procedimento veterinário, o que seria manifestamente irregular. O que foi solicitado foi, exclusivamente, que o animal fosse sedado por profissional habilitado, com a finalidade de evitar sofrimento desnecessário diante da situação apresentada. De forma subsidiária, manifestei apenas que poderia auxiliar, se autorizado e sob supervisão técnica, na retirada dos espinhos, jamais assumindo atribuições privativas do médico-veterinário. A informação de que eu teria pedido anestésico para aplicação por leigo não corresponde à realidade dos fatos, motivo pelo qual solicito que este esclarecimento integre o procedimento administrativo, para fins de correção do registro e adequada apuração. O presente esclarecimento visa, ainda,me resguardar de eventual imputação indevida de conduta irregular. Preciso que reitere a situação acima Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 28/01/2026 14:23 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/

Imagens da denúncia