SAÚDE MENTAL
Protocolo #VS-2026-12080
- Status
- Resolvida
- Categoria
- Saúde
- Bairro
- Jardim Pagliato
- Local
- Rua Luiza de Carvalho, 108, Jardim Pagliato, Sorocaba - SP, CEP 18046-
- Aberta em
- 03 de abril de 2025
- Atualizada em
- 24 de julho de 2026
Descrição
Minha reclamação é referente ao Caps 3 viver em Liberdade - Rua Guatemala, 185 - Vila Barcelona, Sorocaba - SP 18025-310E o caps IJ ser e conviver - Rua Luiza de Carvalho, 108 - Jardim Pagliato, Sorocaba - SP, 18046-161O assunto é relacionado a disponibilidade de wifi para os pacientes, o local nao tem rede wi-fi e os funcionários nao compartilham as senhas, como um local publico deveria ser disponibilizado tambem a população o wifi pois caso tenhamos problemas com nossos celulares nao temos nenhuma alternativa Assunto oficial: SAÚDE MENTAL Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Concluída Abertura: 03/04/2025 14:13 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Em resposta à ocorrência de protocolo CID-[removido], do Sr. Carlos Eduardo, informamos que a disponibilização de wi-fi aos usuários dessas instituições não está prevista em convênio firmado com a Prefeitura de Sorocaba, bem como as portarias que regulam a atuação dos Centros de Atenção Psicossociais em nível federal não preveem tal disponibilização. Ressaltamos ainda que a rede de telefonia e internet instalada nas unidades visa a comunicação intersetorial para a articulação de cuidados aos usuários. Sendo o que havia para ser informado, agradecemos pela compreensão, e permanecemos à disposição para quaisquer dúvidas e esclarecimentos.