OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES
Protocolo #VS-2026-32808
- Status
- Aberta
- Categoria
- Outros
- Bairro
- Jardim Paulistano
- Local
- Avenida Presidente Kennedy, 189, Jardim Paulistano, Sorocaba - SP, CEP 18040-
- Aberta em
- 03 de outubro de 2025
- Atualizada em
- 26 de julho de 2026
Descrição
Munícipe veio pessoalmente reclamar que esteve ontem no Jurídico para resolver umas questões referente IPTU processo 1028909-77.2020.8.26.0602, falou com a Dra. Ana e ela pediu que ele retornasse hoje para falar com Dr. Guilherme, Dr. João ou Dr. Vilton . Chegou no local mais ou menos às 15:00hrs e foi informado que nenhum deles se encontra no local e não sabem se ele retornam. Precisa .que marquem horário pra que possa ser atendido. Achou um descaso marcarem pra ele vir e não ter nenhum deles para lhe atender. Assunto oficial: OUTRAS RECLAMAÇÕES DE MORADORES Protocolo Portal 156: 15[removido] Status no portal: Open_Late Abertura: 03/10/2025 15:29 Fonte: https://portal156.sorocaba.sp.gov.br/portal156/detalhe-minha-solicitacao/15[removido]/
Resposta oficial
Prezado Dr. João , Primeiramente, pedimos desculpa pelo mal entendido. Devido ao excesso de trabalho, meu horário de almoço foi das 14h45 à 15h30. Deve ter ocorrido um equívoco, pois os servidores de plantão na sexta-feira sabiam que eu estava em horário de almoço nesse período e foram orientados a lhe informar isso caso eu não estivesse presente e lhe pedir para aguardar ou verificar a sua demanda. Na quinta-feira eu verifiquei os seus processos judiciais ( 1028909-77.2020 e cumprimentos de sentença) e pude levantar as seguintes informações: I) O processo administrativo que trata dos processos judiciais está atualmente na Secretaria da Fazenda para que seja apresentado os cálculos do IPTU de 2021, 2022, 2023 e 2024 antes da correção ordenada pelo MM. Juiz, conforme solicitado em vossa petição no cumprimento de sentença 0007721-69.2025.8.26.0602; II) Quantos valores a serem ressarcidos indicados no cumprimento de sentença 0012166-33.2025 o mesmo processo administrativo está sendo levantado pela Sefaz para realizar as tratativas, III) Quanto aos débitos de IPTU de 2025, os valores cobrados estão seguindo o que foi decidido judicialmente, sendo utilizado a base de cálculo ali ordenada, não havendo óbice ao pagamento das mesmas. Apontamos que a Municipalidade irá cumprir os prazos judiciais nos casos acima. Tendo em vista tais informações, caso o senhor entenda necessário ser atendido por essa divisão, há duas possibilidades: 1) Caso o senhor deseje ser atendido por um Procurador, solicitamos que mande e-mail para: [removido], fazendo um breve resumo do caso- então encaminharemos ao Procurador responsável que nos apontará uma data para a reunião, podendo ser presencial ou telechamada; 2) Caso o Senhor deseje ser atendido presencialmente pelos servidores administrativos, há sempre um servidor plantonista, de segunda à sexta, das 08h30 às 16h30, podendo ser o atendimento via telefone, através do número [removido]. Salientamos que a nossa equipe foi orientada para que tal desencontro não ocorra novamente. No mais, permanecemos à disposição! Cordialmente, João Lucas C. C. Sanches Chefe de Seção de Arrecadação Fiscal Prefeitura de Sorocaba